TIPO	DEFINICIÓN
QUEJA	Inconformidad o descontento por servicios recibidos en la EPS.
RECLAMO	Derecho del afiliado de exigir o reivindicar una solución ante la EPS de motivo general o particular por los servicios recibidos.
RECONOCIMIENTO	Expresión positiva del afiliado respecto a una práctica, actuación o característica del bien o servicio ofrecido en la EPS.
SOLICITUD	Derecho fundamental que tiene todo afiliado a presentar peticiones respetuosas a la EPS.
SUGERENCIA	Todo lo que propone mejorar el servicio, ampliar cobertura para superar los estándares.

Datos Personales / Empresariales Solicitante(Quien radica el requerimiento) Tipo Identificación Seleccione... CC CEDULA CIUDADANIA CD CARNÉ DIPLOMÁTICO CE CEDULA EXTRANJERIA CN CERTIFICADO DE NACIDO VIVO NI NIT NU NUIP PA PASAPORTE PE PERMANENCIA ESPECIAL RC REGISTRO CIVIL SV SALVOCONDUCTO TI TARJETA IDENTIDAD   Identificación   Nombre o contacto   Teléfonos   Dirección   E-mail   Tipo cliente Afiliado Cónyuge Hijo Padre Otros Anónimo NO AFILIADO Categoría ¿El usuario solicitante es el mismo afectado? SiNo

Datos Opinión y Sugerencia Tipo Seleccione... Queja Reclamo Reconocimiento Solicitud Sugerencia   Causal Fecha del suceso   ¿En qué sede fue atendido? Seleccione... Acueducto Centro Nariño Acueducto Santa Lucía Acueducto Usaquén Acueducto Zipaquira APP Plan Complementario Buzón Supersalud Call Center Centro Contacto Telef. Supersalud Citas medicas por internet Consultorios Empresariales Escrito Supersalud Fuera de Bogota Idime Imevi Instituciones Hospitalarias Internet No Identificada Operador Mi Planilla Plan Complementario Red de Farmacias Red de Farmacias Calle 100 Red de Farmacias Fuera de Bogota Red de Inscritos Red de Instituciones San Roque Sede Empresarial Servicios de salud Acueducto Teléfono Supersalud Unidad de Servicios Teletón USS Álamos USS Alquería UT Central de Urgencias USS Autopista Sur USS Av. El Dorado Cra 32 USS Av. El Dorado Cra 32 SES USS Av. Primero de Mayo USS Calle 118 USS Calle 125 Autopista Norte USS Calle 127 Plan Complementario USS Calle 13 USS Calle 134 Plan Complementario USS Calle 145 Autopista Norte Plan Complementario USS Calle 153 USS Calle 166 USS Calle 22 Sur Carrera 30 USS Calle 26 USS Calle 42 USS Calle 53 USS Calle 67 USS Calle 80 USS Calle 94 Plan Complementario USS Calle 95 Plan Complementario USS Calle 98 USS Calle UT 145 Central de Urgencias USS Carrera 50 USS Chapinero Calle 55 USS Chía USS Ciudad Bolívar USS Cl 31 Av Caracas USS Duitama USS Facatativá USS Fontibón USS Fusagasugá USS Iberia Calle 129 USS Kennedy I USS Kennedy II USS Kennedy III USS Soacha USS Sogamoso USS Suba USS Tunja USS UT Cruz Roja Calle 68 USS Venecia Calle 44 Sur USS Villavicencio USS Zipaquirá PBS USS Zipaquirá PC   ¿Cuál fue el servicio prestado? Seleccione... Afiliación, Novedades Y Aportes Plan Complementario Afiliación, Novedades Y Aportes Eps Pos Atención Telefónica Call Center Autorización De Citas Medicas, Exámenes , Terapias Y Procedimientos Carnetización Cirugía Ambulatoria Cirugía Ambulatoria Calle 94 Y Calle 26 Comité Técnico Científico Consulta Medicina General, Pediatría, Especialista Y Nutrición Hospitalización, Cirugía Y Urgencias Imágenes Diagnosticas Incapacidades Laboratorio clínico Medicina laboral Mi Planilla Optometría-oftalmología Otros Patología Programa de hipertensos, diabéticos, Crecimiento y desarrollo, citología Radiología y ecografía Salud oral Terapias física y respiratoria Vacunación   Comentarios     Debe digitar el texto que observa en la imagen